Als klanten een website zien die goed werkt, professioneel oogt en waar ze direct alle informatie die voor hen belangrijk is, dan wekt dat het idee dat ze met een betrouwbaar bedrijf te maken hebben. Mensen associëren een aantrekkelijke website namelijk met professionaliteit en betrouwbaarheid. Klanten blijven niet alleen langer op je website hangen, maar ook in het hoofd van de klant. Gaan ze niet direct over op het doen van een aankoop, dan is de kans nog steeds groot dat ze dit later doen.

Aantrekkelijke visuals en designelementen kunnen de betrokkenheid van gebruikers vergroten. Dit kan leiden tot een hogere conversie. Als je ervoor zorgt dat klanten zich betrokken voelen bij de inhoud van de website, dan is de kans groot dat de bezoekers meer geneigd zijn om actie te ondernemen. Dit kan zijn door reacties achter te laten op je blogs, meer tijd doorbrengen op je website, terugkerende bezoekers, en een lager bouncepercentage*.

* Een bouncepercentage is het aantal mensen dat de site verlaten na slechts één pagina te hebben bekeken.